Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató a Netinas.hu Kft. webfejlesztési szolgáltatására (site.netinas.hu) vonatkozik: elmondja, milyen adatokat kezelünk, amikor kapcsolatba lép velünk, ajánlatot fogad el, fizet vagy belép az ügyfélkapuba – és milyen jogai vannak ezekkel kapcsolatban. A Könyvelősegéd (www.netinas.hu, app.netinas.hu) adatkezelésére a saját tájékoztatója vonatkozik.

Hatályos:

1. Az adatkezelő

  • Cégnév: Netinas.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (rövidített név: Netinas.hu Kft.)
  • Székhely és postacím: 1195 Budapest, József Attila utca 90. 3. em. 11. ajtó
  • Cégjegyzékszám: 01-09-187835 (nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
  • Adószám: 24889984-2-43 · közösségi adószám: HU24889984
  • Képviseli: Grega Ildikó Tünde ügyvezető
  • E-mail: weboldal@netinas.hu
  • Honlap: https://site.netinas.hu/

Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek; adatvédelmi kérdésben a fenti e-mail-címen érhet el minket.

2. A honlap böngészése

A honlap nem használ analitikai, hirdetési vagy közösségimédia-követő kódot, és nem helyez el követő sütit. Külső betűtípust vagy szkriptet sem tölt be más szerverről: minden a saját tárhelyről érkezik.

A tárhelyszolgáltató szervere – mint minden webszerver – technikai naplót vezet a kérésekről (IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa). Ezt a biztonságos üzemeltetés és a támadások kivédése érdekében, jogos érdek alapján [GDPR 6. cikk (1) f)] kezeljük, a tárhelyszolgáltató naplóforgatási rendje szerint rövid ideig őrizzük, és másra nem használjuk.

Az „Ajánlatkérés” gyorsválasztó nem küld el és nem tárol semmit: csak a látogató saját levelezőprogramjában nyit meg egy előre kitöltött levelet.

3. Kapcsolatfelvétel e-mailben

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, és amit a levélben megír (például cégnév, telefonszám, a projekt leírása).
  • Cél: a megkeresés megválaszolása, az ajánlat előkészítése.
  • Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) b)].
  • Időtartam: ha nem jön létre szerződés, a kapcsolat lezárásától számított legfeljebb 1 év; ha létrejön, a 4. pontban írtak szerint.

4. Ajánlat, szerződés, számlázás és ügyfélkapu

Az elkészült ajánlatot egyedi, csak Önnek szóló linken küldjük el. A linkkel megnyitott ajánlat elfogadható és kifizethető, a korábbi ajánlatok és befizetések pedig az ügyfélkapuban (site.netinas.hu/ugyfel/) nézhetők meg.

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, cégnév (ha megadta), a számlázáshoz szükséges adatok (számlázási név, cím, adószám), az ajánlat tartalma és összege, az elfogadás időpontja és az elfogadáskor használt IP-cím, a befizetések időpontja, összege, módja és a fizetés azonosítója.
  • Cél: a szerződés megkötése és teljesítése, a díj beszedése, a számla kiállítása, az ügyfélkapu működtetése.
  • Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]; az elfogadás időpontjának és IP-címének rögzítése a szerződéskötés bizonyíthatósága érdekében jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]; a számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c), az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján].
  • Időtartam: a szerződéssel kapcsolatos adatokat a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (a Ptk. általános elévülési ideje), a számlákat és egyéb számviteli bizonylatokat a számviteli törvény 169. §-a szerint 8 évig őrizzük.

5. Belépés az ügyfélkapuba

Az ügyfélkapuba jelszó nélkül, e-mailben küldött egyszeri kóddal lehet belépni.

  • Kezelt adatok: e-mail-cím, a belépési kód (csak visszafejthetetlen lenyomatként tárolva), a kérés IP-címe.
  • Cél: biztonságos belépés, a kódkérések és próbálkozások számának korlátozása (visszaélések elleni védelem).
  • Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], illetve a visszaélések megelőzése jogos érdek alapján [GDPR 6. cikk (1) f)].
  • Időtartam: a kód 10 percig érvényes, és belépéskor azonnal törlődik; a korlátozáshoz használt IP-címeket 24 óra után töröljük.

Süti: belépéskor és az ajánlat megnyitásakor a böngésző egy munkamenet-sütit (netinas_ugyfel) kap, amely csak az ügyfélkapuhoz szükséges, a böngésző bezárásakor törlődik, és nem alkalmas követésre. A süti a működéshez feltétlenül szükséges, ezért külön hozzájárulást nem igényel.

6. Online fizetés (Stripe)

A bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos fizetőoldalán történik. A kártya adatait a Stripe kezeli, azokat mi nem látjuk, nem kapjuk meg és nem tároljuk.

  • A Stripe felé továbbított adatok: az e-mail-cím, az ajánlat megnevezése és azonosítója, a fizetendő összeg.
  • A Stripe-tól kapott adatok: a fizetés azonosítója, összege, időpontja és sikeressége.
  • Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].

A fizetés lebonyolítása során a Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) a fizetési adatok tekintetében önálló adatkezelő, és a csalásmegelőzés, valamint a pénzügyi jogszabályok miatt saját adatkezelési szabályai szerint jár el: stripe.com/privacy. A Stripe csoporton belül adattovábbítás történhet az Egyesült Államokba; ennek garanciáit a Stripe tájékoztatója ismerteti.

7. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokat nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át senkinek. A szolgáltatás működéséhez az alábbi adatfeldolgozókat, illetve címzetteket vesszük igénybe:

  • DiMa.hu Kft. (4032 Debrecen, Békessy Béla u. 9. C. épület 3. emelet 10. ajtó; info@dima.hu) – tárhely: a honlap, az ügyfélkapu adatbázisa és a rendszerlevelek (belépési kód, visszaigazolások) kiküldése. Az adatok Magyarországon vannak.
  • KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu; 1031 Budapest, Záhony utca 7.) – online számlázó program: a számlák kiállítása és e-mailes kézbesítése. Ehhez a számlázási név, cím, adószám, e-mail-cím és a számla tartalma jut el hozzá.
  • Könyvelő: a könyveléshez szükséges bizonylatok és adatok. A kiállított számlák adatait jogszabály alapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) is megkapja.

A Stripe szerepét a 6. pont írja le. Hatósági megkeresésre (például bíróság, adóhatóság) a jogszabályban előírt adatokat ki kell adnunk. A szolgáltatóink aktuális listáját kérésre megküldjük.

8. Adatbiztonság

A honlap és az ügyfélkapu kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az ügyfélkapu adatbázisa a nyilvános webes könyvtáron kívül, csak a szolgáltatás számára hozzáférhető helyen van. A belépési kódokat csak lenyomatként tároljuk, a próbálkozások számát korlátozzuk, és az adminisztrációs felület jelszóval védett.

9. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban bármikor írhat a weboldal@netinas.hu címre. A kérelmére legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Joga van:

  • hozzáféréshez: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet róla;
  • helyesbítéshez: kérheti a pontatlan adat javítását;
  • törléshez: kérheti adatai törlését, kivéve, ha azokat jogszabály miatt (például számviteli bizonylatként) meg kell őriznünk;
  • az adatkezelés korlátozásához;
  • adathordozhatósághoz: a szerződés alapján kezelt adatait géppel olvasható formában kérheti;
  • tiltakozáshoz: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

10. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatokhoz fűződő jogait, kérjük, először írjon nekünk – igyekszünk gyorsan rendezni. Panaszával a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: naih.hu.

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

11. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a szolgáltatás változásakor frissítjük; a mindenkori változat ezen az oldalon olvasható, a lap tetején a hatályba lépés dátumával.